Obchodné podmienky

1. Objednanie tovaru

a) Tovar môže kupujúci objednať nasledovným spôsobom:

- prostredníctvom e-mailu: lenkatarabova1@gmail.com

b) Zaslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za neho dohodnutú cenu,

c) Zaslanú objednávku predávajúci potvrdí do 2 pracovných dní e-mailom a zároveň oznámi kupujúcemu, či je tovar dostupný na sklade a jeho termín dodania,

d) Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar v dohodnutom množstve a za dohodnutú cenu,

e) Predávajúci má právo zrušiť objednávku v tom prípade, ak nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takom prípade predávajúci ponúkne kupujúcemu, či si nechce objednať iný tovar, alebo vráti kupujúcemu uhradenú sumu v plnej výške a to najneskôr do 3 pracovných dní. Predávajúci má právo zrušiť objednávku aj v prípade, ak kupujúci zadal chybné kontaktné údaje a nedá sa s ním skontaktovať.

2. Cena tovaru

Cena uvedená na interntetovej stránke www.lenkineobliecky.sk je pevná. Cena neobsahuje dopravné, ani balné. Tovar sa posiela prostredníctvom Slovenskej pošty a poštovné bude priúčtované k cene podľa spôsobu doručenia a váhy balíčka. Balné sa účtuje podľa veľkosti balíčka.

3. Platobné podmienky

Kupujúci sa zaväzuje uhradiť sumu za objednaný tovar:

a) na účet predávajúceho, ktoré číslo účtu mu bude oznámené po potvrdení objednávky,

b) dobierkou (pri prevzatí tovaru od poštového doručovateľa)

4. Dodacie podmienky

a) v prípade, ak je tovar na sklade predávajúceho, bude odoslaný do 48 hodín od pripísania úhrady na účet predávajúceho, v prípade, že bude tovar zasielaný na dobierku, bude odoslaný do 48 hodín od potvrdenia objednávky,

b) v prípade, ak tovar nie je na sklade predávajúceho, dodacia lehota je 1-4 týždne, kupujúci bude o tom upovedomený do 24 hodín od potvrdenia objednávky,

c) tovar sa zasiela len v rámci Slovenskej republiky,

d) tovar zasiela predávajúci prostredníctvom Slovenskej pošty na miesto uvedené v objednávke kupujúceho,

e) za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim,

f) zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list - faktúru, ktorá je zároveň záručným listom,

g) predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru, ktoré bude spôsobené Slovenskou poštou. Za poškodenie zásielky prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca

h) v prípade, že si kupujúci zásielku bezdôvodne na Slovenskej pošte neprevezme, bude mu zaslaná faktúra na úhradu sumy 5,-Eur  za  vzniknuté náklady spojené s poštovným a marením obchodu. V prípade neuhradenia tejto sumy bude pohľadávka postúpená firme vymáhajúcej neuhradené pohľadávky.

5. Záruka, reklamácie a servis

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať, ktorú skutočnosť je kupujúci povinný zapísať do preberacieho dokladu pošty. Bez tohto zápisu reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky nebudú akceptované.

b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane faktúry.

c) Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci spôsobené používaním. V prípade uplatnenia reklamácie je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho e-mailom: lenkatarabova1@gmail.com Vaša reklamácia bude vybavená do 30 dní.

d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

6. Prehlásenie o ochrane osobných údajov

Osobné údaje sú chránené pred zverejnením a použitím treťou osobu. Sú použité iba pre zaslanie objednanej zásileky a pre komunikáciu so zákazníkom. Zákon

7. Záverečné ustanovenia

Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.